Vous ne pouvez pas refuser un AVOIR :

 

L’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure permet au professionnel du tourisme de proposer un AVOIR à la place d’un remboursement immédiat que ces annulations soit à l’initiative du consommateur ou du professionnel.

 

Les annulations liées aux circonstances exceptionnelles dues à la propagation du Covid-19 entrent dans ce cadre.

 

Votre AVOIR est valable 18 mois à partir de la date de son émission, le mail que vous avez reçu faisant foi.

 

Votre AVOIR ne peut être ni vendu ni échangé et ne peut être converti en cash.

 

A la fin de la durée de validité de votre AVOIR, vous pourrez en demander le remboursement par simple mail.