Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est la SAS Maisonseule, qui exploite le Château de Maisonseule (07270 Saint-Basile, Ardèche) et dont le siège social est situé 64 rue La Boétie, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données, écrivez à Écrivez-nous.

Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Identitéprénom et nom
• Coordonnéesadresse e-mail, et numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner
• Projettype d’événement, dates envisagées, nombre de personnes, message libre

Aucune donnée sensible n’est demandée. Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Ce que le serveur enregistre automatiquement

Comme tout site web, notre hébergeur consigne automatiquement certaines informations techniques à chaque visite : votre adresse IP, la date et l’heure, la page consultée, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces journaux ne servent qu’au fonctionnement du site, à sa sécurité et au diagnostic des pannes. Ils ne sont pas exploités pour vous identifier, ne sont recoupés avec aucune autre donnée, et sont conservés par l’hébergeur pour une durée limitée, conformément à ses propres obligations légales.

Pourquoi nous les traitons

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, établir une proposition adaptée à votre projet et assurer le suivi de nos échanges. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à la seule équipe du Château de Maisonseule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Nous ne les divulguons à personne d’autre, sauf dans trois cas : si vous nous le demandez ou l’autorisez ; si c’est nécessaire pour vous fournir la prestation que vous avez sollicitée ; ou si la loi nous y contraint, sur réquisition d’une autorité judiciaire ou administrative.

L’acheminement des messages du formulaire est assuré par le service technique FormSubmit, qui agit en qualité de sous-traitant et transmet le contenu du formulaire vers notre boîte e-mail. Vérifier ce point si le formulaire change de prestataire

Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite3 ans à compter du dernier contact
• Dossier ayant donné lieu à un contratdurée de la relation contractuelle, puis conservation aux fins légales et comptables applicables

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour l’exercer, écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience. Seul un indicateur technique est stocké dans la mémoire de session de votre navigateur, afin de ne pas rejouer l’animation d’accueil à chaque page. Il disparaît à la fermeture de l’onglet et ne permet aucune identification.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage n’entraîne aucune connexion vers un service tiers. La page Contact fait exception : elle affiche une carte dont le fond cartographique est fourni par CARTO, à partir des données d’OpenStreetMap, et dont la bibliothèque d’affichage Leaflet est chargée depuis unpkg.com. Son chargement implique une connexion à ces deux services, qui reçoivent alors votre adresse IP. Si une mesure d’audience est ajoutée plus tard, cette section devra être mise à jour et un bandeau de consentement installé.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les échanges liés au formulaire sont chiffrés en transit. Nous n’hébergeons aucune base de données de prospects sur ce site.

Liens vers d’autres sites

Ce site renvoie vers des sites extérieurs, notamment ceux de l’office de tourisme de l’Ardèche et de la CNIL. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de données : leur consultation relève de leurs propres conditions. Le site de la maison Les Buis fait exception : il est exploité par la même entité que le Château de Maisonseule, et la présente politique s’y applique de la même manière.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous depuis le formulaire de contact, ou par courrier au Château de Maisonseule, 07270 Saint-Basile, France.

Dernière mise à jour : octobre 2026.